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汽修汽配軟件(jiàn)
面臨的問(wèn)題
1.汽車的市場保有量在上升，但(dàn)是由于現代汽車設計(jì)能力和制造技術(shù)和材料質量的提升，汽車的美容維修量沒有同比例的上升；但(dàn)是汽車維修企業卻在大(dà)比例增加，競争加劇(jù)
2.維修市場雖然在擴大(dà)，但(dàn)是事(shì)實上由于車型升級換代的變化快(kuài)，造成了配件(jiàn)種類急劇(jù)上升，企業的備件(jiàn)計(jì)劃及物流管理(lǐ)壓力重重，維修作(zuò)業的等待時間加長，客戶滿意度急劇(jù)下降，企業運行成本居高不下；
3.企業管理(lǐ)目标模糊，管理(lǐ)方式匮乏。企業管理(lǐ)者，經營者時時感覺頭痛的問(wèn)題是：新生(shēng)代的企業員(yuán)工(gōng)不是那麽“容易管理(lǐ)”了，傳統的管理(lǐ)方法在目前的企業員(yuán)工(gōng)身(shēn)上失去(qù)作(zuò)用了；
4.客戶服務的需求急速提升，對服務的品質，對服務的内容期望值越來(lái)越高，企業對客戶滿意度的管理(lǐ)方式和方法異常匮乏，客戶滿意度低落，客戶的忠誠度越來(lái)越少，客戶流失嚴重；
方案架構
系統以集團管理(lǐ)爲手段，借由軟件(jiàn)數據的分(fēn)析來(lái)維持保有客戶數，從(cóng)軟件(jiàn)數據的結果中分(fēn)析出集團管理(lǐ)的改善方案及策略，賦予軟件(jiàn)的生(shēng)命力。
以客戶和車輛(liàng)信息爲中心的管理(lǐ)思想，滿意度、精準化、利潤效率化貫穿系統管控始終。
建立總部核心基礎數據車型、維修項目、精品、配件(jiàn)的統一管理(lǐ)中心
組織架構分(fēn)級可(kě)以分(fēn)到無限級，基本覆蓋連鎖、辦事(shì)處、總分(fēn)店(diàn)、加盟等模式
多級組織數據實時，便于總部随時掌握銷售、庫存等各項信息，從(cóng)而合理(lǐ)安排生(shēng)産和采購(gòu)計(jì)劃
各區域數據又是一個獨立的數據包，方便區域負責人(rén)對本區域的管理(lǐ)和決策
應用場景
汽車維修美容連鎖企業，汽車維修廠(chǎng)，汽車一站(zhàn)式服務中心、汽車特約維修站(zhàn)等連鎖集團。
1.規範美容服務流程、明确分(fēn)工(gōng)；
2.對客戶、車輛(liàng)、内部員(yuán)工(gōng)歸檔，登記詳細信息，并有完善的客戶關懷體(tǐ)制；
3.對美容顧問(wèn)、班組、維修工(gōng)指定合理(lǐ)激勵和考核機(jī)制，提高員(yuán)工(gōng)工(gōng)作(zuò)積極性。
4.規範領料追加流程，對庫管、維修工(gōng)、接待員(yuán)做好分(fēn)工(gōng)。
5.三包、保險設專人(rén)鑒定，明确責任。
6.設備、工(gōng)具做領用、歸還(hái)、報損記錄。
通過以上管理(lǐ)，可(kě)爲企業提供睿智的洞察力，幫助企業突破垂直邊界，從(cóng)而更好的駕馭風(fēng)險，實現管理(lǐ)增值。
典型案例
濰坊金諾科(kē)技 石家莊巴斯力商貿有限公司
上海志馳投資管理(lǐ)有限公司 湖北金漢通汽車服務有限公司
上海神碩信息科(kē)技有限公司 中山(shān)零柒陸零企業管理(lǐ)有限公司
上海蓓華汽車保養站(zhàn) 天津創新動力科(kē)技發展有限公司
陸馬牌輪胎貿易（上海）有限公司 河南(nán)國(guó)威商貿
臨泉百福萊名車生(shēng)活館 六安靓美佳汽車用品
太和君博名車彙 蕪湖國(guó)豪車友俱樂部
蕪湖鑫晟汽車服務中心 美車源汽車養護中心
泸州市鼎馳汽車快(kuài)修美容 大(dà)連銳翼思高端汽車遊艇養護中心
天天炫酷汽車美容中心 南(nán)甯市固特異輪胎馳加店(diàn)
愛車驿站(zhàn) 快(kuài)車道精工(gōng)養車會館
路(lù)凱汽車美容中心 朋友之家汽車美容養護中心
三洋汽車裝飾 衆信汽車美容養護中心
新諾車飾 樂平護航者汽車美容
南(nán)昌變形金剛汽車美容會所 南(nán)昌鴻浩本田豐田汽車專修中心
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我們優勢
按照(zhào)八大(dà)流程、13項管控節點進行流程管理(lǐ)
智能透明車間，實現業務推進、調度安排、客戶共享
幫助企業建立維修技術(shù)檔案數據
幫助企業建立保有服務車輛(liàng)的生(shēng)命周期分(fēn)析
智能業務提醒和追溯
售後報表分(fēn)析：進廠(chǎng)台次、客戶活躍度、忠誠度、客戶貢獻分(fēn)析、項目分(fēn)析、用料分(fēn)析……
靈活豐富的擴展接口應用（微信、app、原廠(chǎng)保養建議(yì)、呼叫中心等）
專業的面對面使用培訓服務
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